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Voyager au Québec

Renseignements utiles lors de votre s�jour
Voici un petit guide fort utile pour bien vous préparer lors de votre prochain séjour dans la province de Québec. Vous trouverez dans cette section des renseignements pour vous faciliter la vie lors de vos déplacements.
Alcool et tabac Taxes et pourboires
Température et saisons Électricité, téléphone et service postal
Transport Cartes de crédit et de guichet bancaire
Douanes, immigration, passeport et visa Langue parlée
Heures d’ouverture et jours fériés Sécurité
Devise et bureaux de change Budget
Alcool et tabac

AlcoolAu Québec, l’âge de la majorité est 18 ans. Vous devez donc être âgé de 18 ans ou plus pour vous procurer des produits d’alcool et de tabac ou pour entrer dans les bars et les pubs. Sur tout le territoire du Québec, vous pouvez acheter du vin et des spiritueux dans les boutiques de la Société des Alcools du Québec (SAQ), que l’on trouve dans toutes les grandes et moyennes villes de la province. Vous pouvez vous procurer de la bière et des produits du tabac dans les épiceries ou dans les dépanneurs (type d’épicerie du coin ouvert assez tard).

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Température et saisons

Température au QuébecAu Québec, les saisons sont au nombre de quatre, soit le printemps, qui dure de la mi-mars à la mi-juin; l’été, qui s’étire de la mi-juin à la mi-septembre; l’automne, qui suit l’été de la mi-septembre à la mi-décembre. L’hiver vient ensuite de la mi-décembre à la mi-mars. Les températures moyennes en été sont d’environ 15° C à 26° C à Montréal, mais de 5° C à 17 ° C à Kuujjuaq au Nunavik. En hiver, les températures oscillent entre -5° C et -12° C à Montréal, tandis qu’à Kuujjuaq, elles sont d’environ -19 C à -28° C. Vous devez donc prévoir des vêtements chauds pour l’hiver au Québec, peu importe la région choisie. Les vents peuvent aussi influencer grandement la température, en la rafraîchissant l’été et en la refroidissant l’hiver. La meilleure option est de toujours prévoir des vêtements chauds, peu importe la saison. Prévoyez aussi de toujours apporter un chandail plus chaud, surtout au printemps et à l’automne, puisque le soir venu, les températures sont plus fraîches.

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Transport

Transport avionLe Québec est très bien desservit par un réseau de transport très vaste. Deux aéroports internationaux, soit ceux de Montréal et de Québec permettent aux visiteurs de se rendre au Québec. Des aéroports plus petits desservent les régions un peu plus éloignées. Vous pouvez vous rendre dans la plupart des régions par train, qui est un très bon moyen de transport, puisqu’il vous laisse le loisir de vous reposer, de manger à bord ou même de lire tout en voyageant. Un réseau de transport par autocar fait la navette entre les principales villes de la province et vous permet de voyager en toute tranquillité. L’automobile est également une option facile. Dans la majorité des principales villes, vous trouverez des entreprises de location de voiture. Vous devez cependant avoir un permis de conduire international valide et vous être âgé de 25 ans ou plus.

Pour voyager à l’intérieur des villes sans trop se casser la tête, choisissez le transport en commun. Toutes les villes sont munies d’un service d’autobus. Il en coûte environ 2 à 3 $ pour un passage qui vous permet de prendre plus d’un trajet pour vous rendre à destination. À Montréal, vous pouvez même acheter un billet qui vous permet de prendre le métro et l’autobus pour un tarif fixe et qui est bon pour une semaine.

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Douanes, immigration, passeport et visa

Douane canadienneLorsque vous entrez au Canada, vous devez être munis d’un passeport valide, sauf si vous êtes citoyen des États-Unis. Dans ce cas, une preuve de citoyenneté vous sera demandée, comme par exemple un acte de naissance ou une carte d’identité avec photo. Les visiteurs de certains pays doivent aussi se munir d’un visa de visiteur. Informez-vous auprès de l’ambassade ou du consulat du Canada dans votre pays pour obtenir toute l’information exacte dont vous avez besoin ou sur le site de Citoyenneté et Immigration Canada au www.cic.gc.ca/francais/. Certains produits ne peuvent pas être apportés au Québec. Informez-vous auprès de l’Agence des services frontaliers du Canada (www.cbsa-asfc.gc.ca/) pour obtenir la liste complète de ces articles. Que vous arriviez au Québec par avion, par train, par autobus ou par voiture, vous devrez vous soumettre au contrôle des douaniers.

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Heures d’ouverture et jours fériés

Jours fériésAu Québec, les commerces sont ouverts 7 jours sur 7. Les boutiques ouvrent du lundi au mercredi de 9h30 à 17h30, les jeudis et vendredis de 9h30 à 21h, le samedi de 9h à 17h et le dimanche de 10h à 17h. Les épiceries, pharmacies, dépanneurs et restaurants sont ouverts beaucoup plus tard le soir, tout comme les bars et pubs, qui ferment leurs portes à 3h du matin.

Les jours fériés au Québec sont les suivants :

- 1er janvier
- Vendredi saint
- Lundi de Pâques
- Journée nationale des Patriotes (avant-dernier lundi de mai)
- Saint-Jean-Baptiste (24 juin)
- Confédération (1er juillet)
- Fête du Travail (1er lundi de septembre)
- Action de grâce (2e lundi d’octobre)
- Noël (25 décembre)

Lors de ces journées, la plupart des commerces sont fermés, sauf les pharmacies, les épiceries et les dépanneurs. Informez-vous cependant des heures d’ouverture réduites de ces établissements lors de ces congés. La plupart des sites touristiques opérés par le gouvernement sont fermés durant ces congés, mais il est plus prudent de vous informer de l’horaire par téléphone quelques jours avant.

Une grande proportion de Québécois (environ 25 %) prend leurs vacances durant les deux dernières semaines de juillet. Il est donc conseillé de bien planifier vos vacances si vous désirez visiter le Québec durant cette période. Vous devrez prévoir vos réservations à l’avance, puisque la plupart des campings, des hôtels et des sites touristiques sont beaucoup plus achalandés que durant le reste de l’été.

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Devise et bureaux de change

La devise au Québec est le dollar canadien. Il est divisé en 100 cents. L’argent canadien est disponible en billets de 5, 10, 20, 50 et 100 dollars et en pièces de 1, 5, 10 et 25 cents, ainsi qu’en pièces de 1 et 2 dollars. Vous pouvez changer votre argent dans la plupart des banques (informez-vous des heures d’ouverture réduites de ces établissements), ainsi que dans les bureaux de change des aéroports et des grandes villes. Pour faire la conversion de votre devise en devise canadienne, vous pouvez visiter le site suivant : www.xe.com/.

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Taxes et pourboires

Pourboires au Qu�becAu Québec, deux taxes s’appliquent sur tous les biens transformés et sur les services, soit la TPS (taxes sur les produits et services) et la TVQ (taxe de vente du Québec). La TPS est de 5 % et la TVQ est de 7,5 % et s’additionne à la TPS. La plupart des régions touristiques ont une taxe d’hébergement de 2 $ ou 3 $ par chambre par nuit, à laquelle s’additionne la TPS et la TVQ.

Les pourboires au Québec ne sont pas inclus dans les prix. Au restaurant et dans les bars, il faut prévoir un pourboire équivalent à environ 15 % de la facture. La plupart de Québécois additionnent les deux taxes de la facture, ce qui fait un total d’environ 15 %. Il est également de mise de donner un pourboire au chauffeur de taxi et au coiffeur, mais ce pourboire est à votre discrétion. À l’hôtel, les chasseurs et les bagagistes s’attendent à recevoir environ 1 $ par bagage transporté.

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Électricité, téléphone et service postal

BarrageLe courant électrique au Québec est de 110 volts et les prises de courant ne peuvent recevoir les fiches européennes. Vous devrez donc vous munir d’un adaptateur. Partout au Québec, des cabines téléphoniques sont installées dans les villes et dans la plupart des stations service. Vous pouvez payer votre appel avec de la monnaie (habituellement des 25 cents), avec une carte d’appels prépayée ou avec votre carte de crédit. Vous pouvez vous procurer des cartes d’appels prépayés dans la plupart des dépanneurs, pharmacies et boutiques de souvenirs.

Le service postal, quant à lui, fonctionne du lundi au vendredi. Les bureaux de poste sont habituellement ouverts sur les heures normales d’affaires des commerces. Au comptoir postal, vous pourrez même acheter des enveloppes ou des boîtes pour poster votre envoi.

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Cartes de crédit et de guichet bancaire

shoppingLa grande majorité des commerces permettent aux clients de payer avec leur carte de crédit ou avec leur carte bancaire. Cela demeure le moyen le plus sûr de payer. Les villes possèdent toutes des guichets bancaires où vous pouvez retirer de l’argent rapidement de votre compte à l’aide de votre carte bancaire ou de votre carte de crédit et moyennant certains frais d’administration.

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Langue parlée

Au Québec, la langue officielle est le français. La plupart des employés d’hôtel, de bars et de restaurants parlent également anglais. Certains hôtels offrent un service dans d’autres langues et l’affichent alors à la réception. Soyez patient avec les employés qui ne parlent pas beaucoup anglais, ils s’efforceront de vous comprendre, mais cela peut parfois prendre quelques répétitions de votre part. Pour les francophones d’autres pays, gardez en tête que les Québécois n’utilisent pas les mêmes mots et expressions que vous pour décrire les mêmes réalités. Vous pouvez toujours vous procurer un petit guide du français au Québec pour bien comprendre certaines expressions typiques.

Tout l’affichage au Québec est fait en français et vous posera alors peut-être problème. N’hésitez pas à toujours traîner un petit dictionnaire bilingue avec vous ou à demander à un passant qui se fera un plaisir de vous renseigner.

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Sécurité

Le Québec est une province très sécuritaire. Le taux de criminalité est très bas, et même les grandes villes sont sécuritaires la nuit. Ne craignez donc pas de vous balader à pied dans les grandes villes, ou de prendre les transports en commun.

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Budget

Lors de votre voyage au Québec, vous devrez planifier votre budget. Voici quelques principes essentiels à retenir dans l’élaboration de votre budget. Gardez en tête que la devise utilisée au Québec est le dollar canadien. Vous devrez donc échanger votre monnaie avant d’arriver au Québec ou lors de votre arrivée. Vous pouvez toujours vous débrouiller avec de l’argent américain, mais le taux de change entre ces deux devises est si bas que cela n’en vaut pas la peine. De plus, les commerçants sont tenus de vous rendre la monnaie en dollars canadiens et ils se gardent toujours un pourcentage pour les frais d’administration.

En principe, vous pouvez compter qu’une nuit dans une chambre d’hôtel standard peut coûter environ 50 $ jusqu’à environ 350 $ selon le type de chambre, la catégorie d’hôtel et la période de l’année. Pour le camping, vous pouvez vous en tirer à environ 20 $ la nuit pour un terrain avec 1 ou 2 services.

Pour les repas, vous pouvez prévoir un budget d’environ 5 à 10 $ pour un petit-déjeuner, de 10 à 15 $ pour un dîner et de 15 $ à 100 $ pour un souper. N’oubliez pas d’ajouter les taxes et le pourboire à la facture. Pour une course de taxi, le taux fixe de départ est maintenant de 3,15 $. Le prix total d’une course change selon le nombre de kilomètres parcourus et la durée de la course.

Vous pouvez aussi prendre le transport en commun dans les grandes villes. Un parcours en autobus coûte environ 2,50 $ et vous pouvez prendre plus qu’un trajet à ce tarif. À Montréal, le métro coûte 11,50 $ pour 6 billets, ou vous pouvez vous procurer une carte ou un billet pour l’autobus et le métro qui est valide pour une semaine.

Si vous avez décidé de vous déplacer en voiture dans la province, vous devez planifier le coût de l’essence. Les prix de l’essence varient beaucoup selon la région où vous êtes, mais vous pouvez vous attendre à payer entre 1,20 $ et 1,80 $ le litre.

Dans les bars et les pubs, la bière se vend normalement de 4 à 6 $ pour un verre. La boisson forte, quant à elle, se vend environ 6 à 10 $ le verre, selon le type de boisson. Prévoyez aussi le pourboire d’environ 15 % sur le total de la facture.

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